常见问题解答

下面是有关是德科技二手仪器的常见问题。如果您没有找到想问的问题或需要进一步帮助，请联系ebiz@keysight.com

如果有问题的话，请点击“联系我们”。您的咨询将通过是德科技销售或负责您所在地区的授权合作方进行。因为具体问题和所在国家和地区的不同，我们会在几天内回复。

阿里巴巴的是德科技官方网店有在线咨询功能，会在中国的营业时间内提供服务。

如果您未准时收到回复，请联系ebiz@keysight.com。

二手仪器的标价、配置以及是否开放购买状态如果有所变更，恕不另行通知。不同于新仪器，二手仪器无法根据需要进行生产或配置。请注意，当您下次访问本网站或与是德科技或授权合作方联系时，产品可能不会开放购买。

请注意，各网页的各自免责声明各不相同，尤其是在产品页面上。感谢您的理解。

是德科技原厂翻新仪器通常是支持定制的。大部分都可以按您的个人需求配置。额外的配置会单独收费。
可定制的是德科技原厂翻新仪器的发货和交付周期会有所改变。

有些是德科技原厂二手仪器无法定制，具体情况您可以在产品页面点击“联系我们”向我们的网店团队咨询。

是德科技原厂翻新仪器通常与新产品具有相同的配件和质保期。

我们目前只提供清单里的配件。其他配件您可以在购买是德科技原厂翻新仪器和原厂二手仪器时另行购买。

如果您有其他想要的配件请在评论区留言。

如果想单独下单或者在下单后补购，请联系您当地的是德科技官方或是德科技的合作方。

如果您找不到某个特定的型号或者某个型号的存量不够您的需求，您可以给我们留言。我们会检查我们的库存并且尽力满足您的要求，但不保证一定会有足够存货。

如果您还未在我们的官方网站消费过，是德科技需要确定订单是否符合美国的出口要求。订单是否被接受取决于筛选结果。

请注意，我们的产品和服务只能用于专业和工业用途。

对于购买是德科技的原厂翻新仪器和原厂二手仪器，我们提供如下服务：

如果您需要定价信息，例如，通过预算报价，或者如果您需要一个官方报价，您的询价将转发给是德科技销售代表或者授权合作方。他们将会直接联系您，为您提供信息以及服务。

如果您知道您所在地区的销售联系人或者授权合作方，请在询价消息的评论栏中留下他们的名字或者电子邮箱。这能帮助我们更快地帮您联系他们。

点击此处联系我们。

我们明白，大型企业尤其需要通过正式采购订单（Purchase Order，PO）进行采购。在产品页面点击“联系我们”选项，和是德科技二手仪器官方网站团队联系，他们会帮助您进行离线购买。

是德科技会为您的各种操作和融资需求提供综合解答。但不适用于是德科技的二手产品。

使用是德科技的即刻购买服务，您可以无息分期每月付款。点击此处了解更多。

使用是德科技的先租后买服务，您可以先租赁我们的产品，之后决定购买、延期或归还产品。点击此处了解更多。

使用是德科技的融资租赁服务，您畅享领先测试技术，并通过融资计划平衡技术、时间和预算。点击此处了解更多。

当您从是德科技直接购买或通过授权合作方购买时，标准条款和条件的付款方式适用。

是德科技在美国45个州及哥伦比亚特区注册，需要征收销售和使用税。对于税后交货（DDP）的国际订单，我们需要收取增值税（VAT）或商品及服务税（GST）。

在是德科技二手仪器官方网站购买商品：如果您是免税客户，请通知我们，并将您的免税证书发送到我们的电子邮件地址ebiz@keysight.com。请注意：我们接受一次性免税，但是您需要在采购订单（PO）上写明一次性免税信息（许可证编号、税务状态等）。

您的免税证明必须填写完整、无误，许可证号码必须清晰可见。所有免税证书必须说明是德科技是申请免税州的供应商。免税证明上的公司名称必须与采购订单号上的公司名称完全匹配。如果您的免税证明表格要求（是德科技销售测试和测量仪器、电子设备和零件以及服务/支持），请提供商品说明。所有免税证明必须签字并注明日期才能生效。

我们会给您开具一张是德科技的发票，上面注明了单独的销售税和增值税的金额。

我们的交货时间取决于各种因素，如仪器的最终配置和收货地点。对于通过是德科技官方下的订单，请咨询是德科技的联系人或者授权合作方。对于在是德科技的eBay官方网店下的订单，请和我们的网店团队确认。

交货方式将取决于仪器型号、交货地地理位置和具体的海关安排。