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KeysightCare 技术支持

更快更精准的测试结果!

作为 KeysightCare 服务的一部分,我们在支持门户网站上提供7x24小时全天候自助服务并且可以和经验丰富的专家联系。利用我们来自原始制造商广泛的技术知识更快地解决问题释放您设备的全部潜力!

访问我们的在线知识中心

利用 Keysight 知识中心节省时间并提高生产力

知识中心通过提供丰富的资源彻底改变了售后支持。无论您是要了解最新的行业标准,还是要配置复杂的测试设备,或者面临紧迫的产品交付期限-该门户都能提供个性化的主动服务,包括技术文章,操作视频和案例管理。

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通过我们的 KeysightCare 技术专家提供的重点课程和视频提高您的技能

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Keysight 大学

为工程师提供的在线学习平台,由工程师授课

学习

从我们的技术专家那里获得支持

我们的 KeysightCare 专家不仅仅是帮助您的仪器排除故障,他们还可以帮助您找到适用的解决方案。以下是一些客户案例分享。

某研究中心在我们的测试专家的帮助下进行了先进的测量。

某光学设备公司通过我们技术专家快速响应节省了一个月的产品交付时间。

某大学利用由是德科技建立的新测试实验室进行了突破性的LiFi测量。

某研究实验室通过我们快速的技术支持使他们未来的5G手机计划得以按时进行。

某研究实验室在我们技术专家的帮助下对新技术进行了突破性测量。

为什么专业的测试人员会选择 KeysightCare

据2019年是德科技的全球调查

54%

用户需要在排查问题时得到KeysightCare技术支持

53%

用户希望在KeysightCare平台上获得回答和讨论技术问题

比较已有计划

技术响应时间
仪器维修时间
维修范围
仪器校准
知识中心访问
自助服务门户网站
软件更新提醒
仅保修
≤ 2 天
< 90 天
最受欢迎
KeysightCare Assured
≤ 4小时
≤ 10天
可选
KeysightCare Enhanced
≤ 2小时
≤ 7天
≤ 5天
我们大多数的二手设备客户更偏爱KeysightCare Assured,因为它以令人难以置信的价格,将保修、优先响应和修理以及技术支持(自助+个人)合为一体。

关于测试与测量设备的帮助信息

学习示波器基础知识,充分利用你的设备

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